자주 묻는 질문
결제·환불
모임 신청을 취소하면 환불되나요?
모임일까지 남은 날짜에 따라 달라요. 10일 전까지는 100%, 7~9일 전 70%, 5~6일 전 50%, 4일 전부터는 환불되지 않습니다. 사용한 쿠폰은 취소 시 돌려드려요.
못 가게 됐는데 다른 모임으로 바꿀 수 있나요?
모임 4일 전까지 「다른 모임으로 변경」을 누르면 수수료 10%를 뺀 금액이 구매 금액권으로 발행돼요. 금액권은 다른 모임 결제에만 쓸 수 있고 현금 환불은 되지 않습니다.
참석·불참
못 가게 되면 언제까지 알려야 하나요?
모임 하루 전까지 불참을 알려주시면 아무 기록도 남지 않아요(환불은 규정에 따릅니다). 하루 전~4시간 전 통보는 첫 회에는 안내만 드리고, 반복되면 14일간 새 모임 구매가 제한돼요. 4시간 이내 통보는 30일간 구매가 제한됩니다.
알림 없이 못 가면 어떻게 되나요?
연락 없이 오시지 않으면 1회에 90일 이용 정지, 2회부터는 다시 참여하실 수 없어요. 좌석 하나가 그대로 비는 일이라 규정이 엄격합니다. 못 오시게 되면 꼭 미리 알려주세요 — 미리 알려주실수록 가볍게 처리돼요.
중복 확인
아는 사람과 마주치고 싶지 않아요.
MY → 중복 확인에서 마주치고 싶지 않은 직장을 최대 5곳까지 등록해 두면, 모임 신청 전에 같은 직장 참여자 수를 알려드려요. 유료 확인을 추가하면 모임 전날까지 새로 겹치는 분이 생길 때마다 알려드리고, 참여·교환·환불 중에 고르실 수 있어요.
참여자 명단에 제 회사가 그대로 보이나요?
아니요. 명단에는 연령대와 직군 태그만 나갑니다(예: 30대 · 대기업). 실제 회사·학교·병원 이름은 내부 확인용으로만 쓰고 외부에 노출하지 않아요.
모임 이용
자리가 다 찼는데 취소가 나오면 알 수 있나요?
마감된 회차에서 「대기 등록하기」를 누르면 취소석이 나올 때 알림을 보내드려요. 등록한 대기는 상단 북마크에서 확인할 수 있습니다.
계정
이름·나이·성별을 잘못 입력했어요.
본인인증으로 확인된 정보라 수정할 수 없어요. 신뢰할 수 있는 만남을 위한 정책입니다. 착오가 있다면 고객센터로 문의해 주세요.
찾으시는 답이 없었나요?
상담원이 직접 도와드릴게요.
